CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ CỦA NHÀ GIN
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm nhà Gin. Dưới đây là thông tin về chính sách bảo hành & đổi trả của Gin, bạn tham khảo nhé!
1. Chính sách bảo hành
Khi bạn mua tất cả sản phẩm tại Gin bạn sẽ được bảo hành 1 tháng kể từ thời điểm nhận được hàng.
Đối với một số trường hợp đặc biệt, quá thời gian trên Ginny vẫn sẽ xử lý cho bạn ạ.
Ginny xin phép không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
◼️ Sản phẩm bị hư hỏng do bạn nhỡ giặt ủi sai cách (sử dụng chất tẩy mạnh, cho xà phòng trực tiếp lên sản phẩm, ủi và sấy ở nhiệt độ cao,...), dùng vật nặng, nhọn cọ xát với sản phẩm,...
◼️ Sản phẩm bị hỏng do tác động từ bên ngoài như hóa chất, động vật,...
2. Chính sách đổi trả
- Khi mua hàng Online bạn sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận được hàng với các điều kiện sau:
◼️ Sản phẩm không vừa hoặc bị lỗi từ phía Ginny.
◼️ Sản phẩm còn mới, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, chưa giặt ủi, còn nguyên nhãn mác và hóa đơn mua hàng.
◼️ Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm muốn đổi (đổi sản phẩm với giá thấp hơn Ginny xin phép không hoàn tiền ạ)
3. Một số lưu ý nho nhỏ nữa
◼️ Sản phẩm chỉ được hoàn trả cho Gin khi sản phẩm bị lỗi ở phía sản xuất.
◼️ Trường hợp sản phẩm bị lỗi nặng, giao hàng sai Gin sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về phí ship.
◼️ Trường hợp bạn không ưng, muốn đổi mẫu, đổi màu bạn hỗ trợ giúp Gin phí ship 2 chiều nhé.
Cảm ơn bạn đã đọc đến đây! Nếu có thắc mắc cứ nhắn tin để Gin giải đáp cho bạn nhé ❤️